Dans un premier temps, il est possible d’automatiser la collecte d’informations auprès du patient. À partir de ces données et de la disponibilité du spécialiste concerné, les robots RPA peuvent proposer des rendez-vous au patient. Une fois le rendez-vous pris, le robot l’enregistre dans la base de données et met à jour les disponibilités. Ce processus est entièrement automatisé.

L'automatisation robotisée des processus garantit que toutes les étapes du cycle sont suivies, identifiables et enregistrées, et triées efficacement dans des journaux bien organisés. Cela permet aux établissements de soins d’être toujours prêts à gérer les contrôles externes, même inattendus.

La RPA peut facilement récupérer ces informations dès l'inscription du patient et sauvegarder toutes les données pertinentes. Le personnel médical pourra également trier les informations pertinentes en quelques minutes, au lieu de plusieurs heures, améliorant ainsi la productivité.

Dans les services médicaux, un contrôle est une tâche urgente qui survient occasionnellement. Qu'il s'agisse de vérifier la compétence des services aux patients ou la qualité des mesures de sécurité mises en place sur les lieux, l'automatisation peut également permettre de fluidifier le cycle de contrôle.

L'informatisation intelligente peut réduire les erreurs et accélérer le cycle. Les robots peuvent ainsi renseigner les champs des demandes de protection et appliquer les lois administratives applicables. Une fois le dossier prêt, la documentation peut commencer. Grâce à la gestion des dossiers sans erreur, il est plus facile pour le prestataire de services médicaux d'accélérer le traitement des dossiers auprès du conseil.

La mécanisation des services médicaux peut automatiser le cycle de facturation. Une fois la structure du robot personnalisée, celui-ci pourra générer des factures automatisées en fonction des services proposés aux clients. La précision sera améliorée et les erreurs humaines seront globalement réduites.